Der Auswahlprozess fängt im Sekretariat an

Warum der erste Eindruck schon vor dem Gespräch zählt

Viele Bewerber:innen bereiten sich intensiv auf das eigentliche Vorstellungsgespräch vor – und übersehen dabei, dass der Auswahlprozess oft schon viel früher beginnt. Der erste Eindruck entsteht nicht erst im Konferenzraum, sondern bei der Terminvereinbarung, im E-Mail-Kontakt oder am Empfang.

Was dabei oft vergessen wird: Assistenzen, Empfangspersonal und andere Mitarbeitende sind nicht nur organisatorisch eingebunden, sondern häufig auch Teil des Meinungsbildes und haben häufig einen direkten Draht zum Chef. Wer hier freundlich, respektvoll und aufmerksam auftritt, sammelt wichtige Pluspunkte.

Worauf es ankommt:

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit bei der Terminbestätigung

Freundlicher Umgangston – am Telefon, per E-Mail und persönlich

Respekt für alle Rollen im Unternehmen, nicht nur für Führungskräfte

Natürlichkeit statt Übertreibung – echte Höflichkeit wirkt immer besser als übertriebene Gesten

Fazit:
Der kulturelle Fit zeigt sich oft schon im ersten Kontakt. Wer mit Freundlichkeit auf allen Ebenen überzeugt, beweist soziale Kompetenz – und die ist in jeder Position gefragt.

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